Å rulle ut et nytt IT-system er ofte en krevende øvelse. Presset på å levere innen tid og budsjett er stort, og kravene til kvalitet og sikkerhet blir stadig høyere. Likevel ser vi gang på gang at testfasen ikke får den oppmerksomheten den fortjener – og det koster.
I Aspira jobber vi med testledelse i komplekse prosjekter, der kvaliteten på det som leveres har direkte konsekvenser for sluttbrukere, virksomheter og i noen tilfeller – folks liv og helse. Her deler vi tre helt grunnleggende prinsipper for god testpraksis, og hvorfor det er så avgjørende å ha en tydelig testleder på plass.
1. Test tidlig – og test ofte
En av de mest vanlige feilene vi ser, er at testingen utsettes til siste fase. Da er det ofte for sent å gjøre store endringer uten betydelige merkostnader.
Vårt råd: Involver testleder og testressurser tidlig. Test underveis i prosjektet, med korte sykluser og kontinuerlig kvalitetssikring av leveranser. Det gir tidlig avdekking av feil, bedre fremdrift – og trygghet for at prosjektet er på rett kurs.
2. Kravspesifikasjonen er din viktigste testgrunnmur
Mange feil kan spores tilbake til én rotårsak: Uklare, mangelfulle eller for generelle krav. Når kravene er svakt dokumentert eller dårlig forstått, blir det vanskelig å teste målrettet – og enda vanskeligere å vite om løsningen faktisk svarer på behovene.
Vårt råd: Bruk tid på å kvalitetssikre kravene. Sørg for at kravene er testbare, forståelige og tilpasset virksomhetens faktiske behov – ikke bare generiske maler. En god testleder hjelper deg å stille de riktige spørsmålene tidlig, og sikrer at testene faktisk måler det som betyr noe.
3. Prioriter det som kan gå mest galt
Ingen prosjekter har ubegrenset tid eller ressurser. Derfor er det avgjørende å prioritere riktig: Test det som er mest kritisk først – både for forretningen og for brukeren.
Vårt råd: Gjennomfør en risikobasert testanalyse. Hva er de mest alvorlige konsekvensene dersom noe går galt? Hva MÅ fungere? Start der. En dyktig testleder vil sørge for at testinnsatsen settes inn der den gir størst verdi – og mest beskyttelse.
Feil kan kategoriseres i alvorlighetsgrader, ofte kalt A-, B- og C-feil:
- A-feil: Kritiske feil som stopper systemet eller har alvorlige konsekvenser, f.eks. at nettbanken er utilgjengelig.
- B-feil: Vesentlige feil som påvirker funksjonalitet, men der det finnes midlertidige løsninger.
- C-feil: Mindre feil, f.eks. skrivefeil eller visuelle avvik.
Prioriter testingen der konsekvensene er størst – det er der verdien ligger.
Når kvalitet blir forretningskritisk
I dag er IT ikke lenger støttefunksjon. I mange virksomheter er IT selve forretningsmotoren. Når systemer feiler, stopper verdiskapningen – enten det er snakk om oljeproduksjon, helsejournaler eller selvangivelser. Derfor blir test og kvalitet ikke bare et teknisk anliggende, men et strategisk ansvar.
Det er også derfor testledelse ikke kan være noe man «håper fungerer av seg selv». Det må planlegges, struktureres og følges opp – med et klart eierskap og en tydelig rollefordeling.
God testledelse handler om kontroll, kvalitet og tillit
Det er krevende å være testleder. Det krever teknisk forståelse, struktur og evne til å se helheten. Men gjort riktig, gir det en ro og forutsigbarhet som er verdifull for både prosjektet og virksomheten.
I Aspira tar vi testledelse på alvor. Vi vet at det som testes riktig, leveres med trygghet. Og vi vet at de mest suksessrike prosjektene er de som ser test ikke som en kostnad, men som en investering i verdi, bærekraft og omdømme.