Når en ny løsning skal rulles ut, er det lett å tenke at det handler mest om teknologien – koden, verktøyene, integrasjonene. Men det som virkelig står på spill, er tillit. Tillit til at systemet fungerer, at det løser behovene det er ment å dekke – og at det skaper verdi fra dag én.
Den tryggheten kommer ikke automatisk. Den må bygges – stein for stein. Og her spiller testlederen en helt sentral rolle.
Testledelse er ikke bare feiljakt
En vanlig misforståelse er at testing handler om å trykke seg gjennom et skjermbilde for å se om noe krasjer. Men realiteten er en helt annen. Testledelse handler om strukturert, målrettet arbeid med kvalitet – ofte i et landskap fullt av endringer, avhengigheter og høye forventninger.
En god testleder gjør mye mer enn å følge en sjekkliste. De stiller de viktige spørsmålene tidlig:
- Hva skal faktisk testes – og hvorfor?
- Hva kan vi ikke ta sjansen på at feiler?
- Hvem må være med på laget?
- Hvordan tester vi smart – ikke nødvendigvis mest?
Det handler om å prioritere riktig, ha oversikt – og bygge bro mellom forretning, utvikling og sluttbrukere. En testleder er ofte den som ser helheten best.
Når testledelse ikke får plass
Vi har alle sett prosjekter der testing blir et «noe vi tar på slutten». Det kan koste mye – i både tid, penger og omdømme. Typiske konsekvenser er:
- Kritiske feil blir oppdaget altfor sent
- Løsningen fungerer teknisk, men ikke i praksis
- Brukerne får en dårlig opplevelse og mister tillit
- Prosjektet ender i panikktesting og brannslukking
Ofte er det ikke mangel på innsats – men på retning. Uten en testleder til å planlegge, følge opp og holde tak i kvaliteten, blir testarbeidet fort ustrukturert og tilfeldig.
Hva gjør en god testleder?
En erfaren testleder er med helt fra start – ikke bare på slutten når alt skal verifiseres. Rollen handler om å:
- Lage en teststrategi som er tilpasset prosjektet
- Involvere riktige personer til rett tid
- Sørge for at det finnes gode testmiljøer og realistiske testdata
- Følge opp fremdrift og risiko gjennom hele løpet
Poenget er ikke å teste alt. Poenget er å teste det som betyr noe – og å gjøre det i tide.
Testledelse i praksis: Noen eksempler
1. Innføring av nytt saksbehandlingssystem i offentlig sektor:
Et nytt saksbehandlingssystem skal innføres. Det skal være brukervennlig, støtte lover og regler – og snakke med flere andre systemer. En dyktig testleder sørger for at både IT, fagfolk og brukere involveres tidlig. Resultatet? Reelle tester som avslører feil før de når produksjon – og høyere kvalitet i leveransen.
2. Ny kundeplattform i bank:
Her er det ikke bare funksjonalitet som gjelder. Det handler om tillit, sikkerhet og regulatoriske krav. En erfaren testleder vet hva som må testes først – og hva som ikke kan feile. Riktig testing gir kontroll, dokumentasjon og ro – både for utviklingsteamet og forretningssiden.
Hva kjennetegner en dyktig testleder?
Det handler ikke bare om å kunne skrive testplaner. En god testleder:
- Forstår hva som faktisk er viktig for bedriften
- Jobber strukturert, men fleksibelt
- Kommuniserer tydelig med både utviklere og ledere
- Tør å si ifra når noe ikke er godt nok
- Tar ansvar – og tør å si ifra når kvaliteten står i fare
Hos Aspira er testledelse et eget fagfelt. Våre testledere jobber ikke bare med å sikre at løsningene virker – men at de virker for brukerne, i drift og over tid. Det er det som skaper verdi.